11 листопада о 19:00 (Kyiv)

Helpdesk та підтримка: Перетворюємо скарги на лояльність

Втрачені тікети та злі клієнти? SLA політики, маршрутизація звернень та клієнтський портал.

Дотримання SLA на 99%
Підвищення CSAT (задоволеності клієнтів)
Зменшення навантаження на підтримку

Забронювати місце

Участь безкоштовна. Запис лише для зареєстрованих.

Жодного спаму
Проблема

Біль, яка коштує грошей

Хаос у зверненнях, порушення строків (SLA).

"Якщо це не виправити, компанія продовжить втрачати ресурси та клієнтів."

Рішення

Як це вирішує Odoo

Централізований Helpdesk, автоматичні ескалації.

Бонус для учасників

Шаблон SLA політики

Доступний лише для тих, хто приєднається до прямого ефіру.